Een telefoonmenu is een belangrijk onderdeel van de klantenservice van bedrijven. Ze helpen bij het organiseren van inkomende oproepen en stellen bedrijven in staat om hun klanten snel en effectief te helpen. Wanneer telefoonmenu’s goed zijn ontworpen, kunnen ze de klanttevredenheid verhogen en de efficiëntie van het bedrijf verbeteren.  Doorverbinden Een organisatie met meerdere afdelingen…